Procédé “Définir et documenter une métrique”

Une nouvelle contribution du cabinet CONIX complète la méthode pour la métrologie d’entreprise.

Ce procédé PxPCD-13a factorise les actions de documentation et se place au service de la conception des indicateurs dans les trois champs d’analyse du Système Entreprise :

  • le fonctionnement (la performance des activités) ;
  • le développement (la construction du système lui-même et sa qualité architecturale) ;
  • l’environnement (la surveillance de l’extérieur et l’évaluation des rapports du système avec son environnement).
Les champs d’analyse du Système Entreprise couverts par la métrologie d’entreprise

Pour chacun de ces champs d’analyse, un procédé détaille les heuristiques permettant de découvrir mécaniquement les métriques ou indicateurs nécessaires à une bonne appréhension de la réalité.

Le chantier PxData que mène le cabinet CONIX enrichit le fonds public. Notamment, il a produit, dans le domaine de la métrologie d’entreprise, les documents suivants :

IndexTitreContenu
PxPCD-13Les procédés métrologiquesUne introduction à la métrologie d’entreprise, le vocabulaire et le méta-modèle, la justification des procédés
PxPCD-13aDéfinir et documenter une métriqueComment bien documenter une métrique en la reliant au reste du modèle métrologique et en assurant sa traçabilité
PxPCD-13bModéliser la performanceComment trouver systématiquement les métriques permettant d’analyser le fonctionnement du Système Entreprise (les indicateurs de performance, les métriques déduites de processus…)
PxPCD-13eConstruire un tableau de bordComment répondre aux besoins d’un décisionnaire en lui présentant une sélection des métriques du modèle métrologique
Ces documents sont disponibles gratuitement sur notre site, sous licence “creative commons“.
Joël Bizingre (2014)

Pour une présentation du procédé PxPCD-13a, “Définir et documenter une métrique” : voir l’article de Joël Bizingre.

Le prochain procédé qui sera développé est PxPCD-13f : “Mettre en place le mesurage”. Ce procédé commence avec la “projection” des métriques dans les aspects du Système Entreprise où elles trouvent une expression formelle, pour être ensuite embarquées dans la conception des solutions informatiques. L’enjeu est la réduction de la fracture entre système décisionnel et système opérationnel, pour une meilleure réactivité de l’organisation.

Modéliser la performance

Concevoir les métriques qui permettent de suivre le fonctionnement de l’entreprise

Ce procédé présente les heuristiques qui s’appliquent au champ d’analyse “fonctionnement”.

Introduction à la métrologie d’entreprise

L’introduction à la série des procédés métrologiques est en ligne.

Cette contribution du cabinet de conseil CONIX introduit la discipline de la métrologie d’entreprise. Elle fixe les messages et principes structurants pour la conception des indicateurs. Le document établit le vocabulaire de la discipline, appuyé sur le méta-modèle de Praxeme.

Contribution 2019

Le document est référencé PxPCD-13 et disponible sur la page des téléchargements.

< Lien direct >

Il sera présenté lors du Symposium 2019 (voir le calendrier des événements), ainsi que la suite du chantier.