La maladie qui consiste à vouloir tout mesurer
Nous devons ce néologisme au sociologue Vincent de Gaulejac qui dénonçait « l’idéologie managériale » et la « quantophrénie », dans son livre La société malade de la gestion (2005).
Cette lecture est recommandée pour se préparer à la métrologie d’entreprise et se garder des excès d’une approche réductionniste de l’entreprise.
Termes connexes : management, valeur, métrologie d’entreprise, indicateur.
