Processus qui comprend les choix organisationnels.
Introduction de la notion
Afin de faciliter la transformation et l’innovation, il est d’importance primordiale de se libérer des habitudes actuelles, la façon habituelle de travailler… Le modeleur doit être particulièrement vigilant à ne pas se laisser piéger par les suppositions implicites qui dominent l’organisation. Plutôt que décrire les processus – même les soi-disant processus conceptuels – la modélisation sémantique présente le modeleur avec un autre point de départ, qui est radicalement différent. Ceci aide à repenser les processus.